Billet flexible est un service qui permet aux voyageurs de modifier les détails de leur vol sans frais supplémentaires. Si vos plans changent, vous pouvez reprogrammer votre vol sans subir les pénalités habituelles des compagnies aériennes. Si vous souhaitez réserver un billet à une autre date ou heure, vous ne payez que la différence tarifaire.
Pourquoi ajouter cette option à ma réservation ?
Les frais de modification et de traitement des compagnies aériennes peuvent coûter en moyenne 400 à 450 $. Ajouter l’option Billet flexible à votre réservation vous garantit plus de flexibilité et des économies si vos plans changent.
Avec le Billet flexible, vous pouvez modifier vos dates de voyage sans souci—en ne payant que la différence tarifaire, le cas échéant. Que votre emploi du temps change, qu’un imprévu survienne ou que vous trouviez un meilleur moment pour voyager, le Billet flexible vous offre la souplesse nécessaire pour ajuster vos plans facilement.
Voici quelques raisons pour lesquelles les voyageurs choisissent l’option Billet flexible :
- ✔️ Changement de programme Besoin de voyager à une autre date ? Le Billet flexible vous permet d’ajuster votre vol facilement.
- ✔️ Imprévus Travail, famille ou raisons personnelles ? Vous pouvez reprogrammer sans frais supplémentaires.
- ✔️ Optimisation du vol Vous trouvez un meilleur horaire ? Alignez facilement votre vol sur vos plans.
- ✔️ Visa ou restrictions de voyage Adaptez votre voyage selon les changements de visa ou d’exigences d’entrée.
- ✔️ Voyage en groupe Vous voyagez à plusieurs ? Modifiez votre vol pour convenir au groupe.
Comment ça fonctionne ?
1️⃣ Ajoutez le plan à votre panier lors du paiement.
2️⃣ Si vous souhaitez modifier votre vol, contactez notre équipe support au moins 48 heures avant votre premier départ pour lancer la procédure.
3️⃣ Choisissez votre nouveau vol et ne payez que la différence tarifaire, le cas échéant.
4️⃣ Bon voyage !
Limitations
- La demande doit être faite auprès de notre Service Client par téléphone ou via le formulaire ‘Contactez-nous’ au moins 48 heures avant votre premier départ prévu. Passé ce délai, le plan sera considéré comme consommé et les règles tarifaires de la compagnie s’appliqueront.
- Les modifications sont autorisées uniquement avec la(les) même(s) compagnie(s) et stock de billets. Aucun changement de ville de départ/destination ou de compagnie. Seul le premier changement est couvert ; les suivants entraînent des frais. Les modifications doivent être faites dans les 12 mois suivant l’achat initial. Les segments de vol doivent être utilisés dans l’ordre initial.
- La modification peut porter sur l’ensemble du voyage ou sur le retour une fois la première partie effectuée. Elle ne peut pas être faite en cours de voyage ni sur un segment précis.
- La modification du billet pour permettre un « stopover » (escale de plus de 8 heures) n’est pas autorisée.
- Les surclassements, changements ou corrections de nom, absences, correspondances manquées et frais additionnels (sièges, bagages, assurance, etc.) ne sont pas couverts.
- Le plan est non remboursable et n’autorise pas le transfert de billet à d’autres personnes ou réservations. Il est considéré comme consommé dès que le billet est remboursé. Le plan ne s’applique pas aux modifications ou annulations faites directement auprès de la compagnie. En cas de changement d’horaire par la compagnie, le produit reste valable pour le nouvel itinéraire. Si la compagnie annule le vol, aucun remboursement ne sera accordé pour le produit.