Caro cliente SkyMonde,

La pandemia di COVID-19 continua ad avere un grande impatto sulla vita di tutti, e anche i nostri team e le nostre operazioni ne sono coinvolti. Attualmente, con la maggior parte dei voli cancellati, le compagnie aeree offrono deroghe per annullare o posticipare i viaggi. Questa pagina è stata creata per aiutarti a orientarti tra le politiche senza dover contattare i nostri operatori telefonicamente.

Il nostro team lavora senza sosta, ma abbiamo dovuto adattarci all’enorme quantità di richieste che riceviamo; i tempi di gestione sono molto più lunghi rispetto agli standard abituali. Ti ringraziamo fin da subito per la comprensione e la pazienza. Facciamo il possibile per rispondere a tutti in modo tempestivo.

Per inviare una nuova richiesta ti consigliamo di utilizzare il modulo qui sotto. Ricorda che l’invio della richiesta non avvia la procedura di rimborso e che potrebbero essere applicate commissioni SkyMonde.