√ Le billet est électronique, par conséquent aucun billet papier ne vous sera envoyé. Vous pouvez imprimer l’itinéraire de voyage joint ou le reçu du billet électronique sur le site Web de la compagnie aérienne en utilisant votre numéro de confirmation.

√ Nous souhaitons également vous informer qu’à ce jour, les horaires de départ et d’arrivée du vol sont corrects. Cependant, les compagnies aériennes modifient fréquemment les horaires et/ou les numéros de vol, et nous ne pouvons en être tenus responsables. Ainsi, nous vous recommandons fortement de vérifier vos réservations 72 heures avant le départ pour d’éventuels changements d’horaire.

√ Les frais de bagages des compagnies aériennes ne sont pas inclus et peuvent s’appliquer. Pour connaître les politiques et les frais spécifiques relatifs aux bagages, veuillez consulter le site Web de la compagnie aérienne ou contacter nos représentants du Service Clients.

√ L’heure d’enregistrement recommandée par nos soins à l’aéroport est de 3 heures avant le départ prévu.

√ Les billets pour absence de présentation (« no-show ») sont immédiatement suspendus par les compagnies aériennes et n’ont donc plus de valeur. SkyMonde n’a aucun pouvoir pour réactiver ces billets.

√ Tous les billets sont vendus par défaut comme non remboursables, non modifiables, non transférables et non réacheminables. Cependant, nous vous recommandons vivement de contacter notre Service Clients au moins 24 heures avant le vol prévu pour toute modification ou remboursement éventuel. Si la compagnie aérienne accepte l’une des modifications mentionnées, SkyMonde appliquera des frais de traitement en plus des pénalités de modification/remboursement imposées par la compagnie aérienne.

√ Les documents de voyage sont requis pour tous les billets, y compris un passeport valide pour une période de 6 mois après la date de retour. Certains pays peuvent exiger un visa et/ou une carte de santé. Il est de la responsabilité du passager de s’assurer qu’il possède tous les documents de voyage nécessaires lors de l’enregistrement. Veuillez vérifier les exigences en matière de visa pour toutes vos escales, car certains pays peuvent exiger un visa de transit.

Les passagers en transit via les aéroports de l’Union Européenne – Zone Schengen – peuvent avoir besoin d’un visa d’entrée Schengen.

√ Voyager avec un billet aller simple peut être soumis à des restrictions. Si vous voyagez avec un billet aller simple, il est de votre responsabilité de vous assurer que vous êtes éligible.