√ O bilhete é eletrônico, portanto, nenhum bilhete em papel será enviado para você. Pode imprimir o itinerário de viagem em anexo ou o recibo do bilhete eletrônico no site da companhia aérea, utilizando o seu número de confirmação.
√ Informamos também que, neste momento, os horários de partida e chegada do voo estão corretos. No entanto, as companhias aéreas frequentemente alteram horários e/ou números de voo, pelo que não podemos assumir qualquer responsabilidade. Assim, recomendamos fortemente que verifique as suas reservas 72 horas antes da partida para possíveis alterações de horário.
√ As taxas de bagagem das companhias aéreas não estão incluídas e podem ser aplicadas. Para obter informações específicas sobre franquias e taxas de bagagem, consulte o site da companhia aérea ou entre em contato com os nossos representantes de Atendimento ao Cliente.
√ O horário de check-in recomendado por nós no aeroporto é de 3 horas antes da partida programada.
√ Bilhetes de não comparecimento (no-show) são imediatamente suspensos pelas companhias aéreas e, portanto, não têm valor. SkyMonde não tem poder para reativar tais bilhetes.
√ Todos os bilhetes são vendidos, por padrão, como não reembolsáveis, não intercambiáveis, não transferíveis e não redirecionáveis. No entanto, recomendamos fortemente que entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente pelo menos 24 horas antes do voo programado para possíveis alterações ou reembolsos. Caso a companhia aérea permita uma das opções mencionadas, SkyMonde aplicará uma taxa de processamento, além de quaisquer penalidades de alteração/reembolso impostas pela companhia aérea.
√ Documentos de viagem são necessários para todos os bilhetes, incluindo um passaporte válido por 6 meses após a data de retorno. Alguns países podem exigir um visto e/ou cartão de saúde. É responsabilidade do passageiro garantir que possui todos os documentos de viagem necessários no momento do check-in. Por favor, verifique os requisitos de visto para todas as suas paradas, pois alguns países podem exigir um visto de trânsito.
Passageiros em trânsito pelos aeroportos dentro da União Europeia – Zona Schengen – podem precisar de um visto de entrada Schengen.
√ Viajar com um bilhete só de ida pode estar sujeito a restrições. Se você estiver viajando com um bilhete só de ida, é sua responsabilidade garantir que está elegível.